PeopleSkillsDeveloping People, Shaping Results.
PeopleSkillsPeopleSkills hjälper organisationer att förbereda sig för, hantera och följa upp kriser och allvarliga händelser.
Det kan handla om att ta fram eller se över krisplaner, tydliggöra roller och ansvar, öva ledningsgruppen eller ge stöd när något faktiskt har inträffat.
Fokus ligger på att människor ska veta vad de ska göra när läget är oklart, tiden knapp och många beslut behöver fattas samtidigt.
En krisplan behöver vara användbar när den verkligen behövs.
PeopleSkills hjälper till att gå igenom roller, ansvar, beslutsvägar, kommunikation och praktiska rutiner. Planen behöver vara tillräckligt tydlig för att fungera under press, men inte så omfattande att ingen använder den.
Det är först i en övning som det blir tydligt om organisationen faktiskt vet vem som gör vad.
PeopleSkills kan planera och leda övningar för ledningsgrupper och andra nyckelpersoner. Efteråt går vi igenom vad som fungerade, vad som blev oklart och vad som behöver ändras.
Vid en pågående eller nyligen inträffad händelse kan stödet också handla om struktur i ledningsarbetet, prioriteringar, kommunikation och uppföljning.
När det akuta läget är över återstår ofta mycket arbete.
Organisationen kan behöva följa upp beslut, kommunikation och arbetssätt, ta hand om lärdomar och se till att det som behöver ändras faktiskt blir gjort.
PeopleSkills kan hjälpa till att strukturera den delen och göra erfarenheterna användbara inför nästa situation.
Behöver ni se över er krisplan, öva ledningsgruppen eller få stöd efter en allvarlig händelse?
Hör av er så börjar vi med vad ni har idag och vad som behöver fungera bättre.