PeopleSkillsBeteendeanalys för säkrare och bättre arbetsplatser
PeopleSkillsPeopleSkills arbetar med team och ledningsgrupper som behöver få samarbetet att fungera bättre i praktiken.
Det kan handla om ansvar, återkoppling, kommunikation, beslut, konflikter eller om att gruppen helt enkelt inte får ut det den borde av sin samlade kompetens.
Vi arbetar konkret med de beteenden som påverkar hur gruppen fungerar. Ibland räcker en workshop. I andra fall följer vi gruppen över tid med observation, återkoppling, träning och uppföljning.
Det går sällan att förbättra ett team genom att prata allmänt om samarbete eller kommunikation. Först behöver man bli konkret.
Vilka beteenden hjälper gruppen framåt? Vad händer i möten, beslut och återkoppling idag? Vad behöver göras mer av, mindre av eller på ett annat sätt?
När det blir tydligt går det också att träna, följa upp och se om gruppen faktiskt fungerar bättre över tid.
Ett team behöver ofta få vardagen att fungera bättre tillsammans. Det kan handla om ansvar, samarbete, återkoppling, prioriteringar och hur man löser problem när något kör fast.
En ledningsgrupp har dessutom ett gemensamt ansvar för helheten. Då blir frågor om beslut, mandat, öppenhet, gemensamma prioriteringar och beteenden mellan chefer särskilt viktiga.
PeopleSkills anpassar arbetet efter gruppens uppdrag, nuläge och vad som faktiskt behöver förändras.
Teamutveckling blir bättre när man kan följa vad som faktiskt förändras. Därför arbetar PeopleSkills gärna med tydliga beteenden, återkoppling och enkel uppföljning över tid.
Det kan handla om hur gruppen fattar beslut, ger återkoppling, delar information, tar ansvar eller hanterar konflikter. Vi följer det som spelar roll för gruppens arbete, inte allt som går att mäta.
När gruppen ser sin egen utveckling blir det också lättare att justera arbetssätt och hålla fast vid det som fungerar.
Ibland räcker en väl förberedd workshop för att få fart på en grupp. I andra lägen behövs flera träffar med arbete mellan gångerna, uppföljning och stöd till chef eller grupp.
PeopleSkills anpassar upplägget efter gruppens behov. Det viktiga är att insatsen leder vidare till förändrade beteenden i vardagen och inte stannar vid en bra dag tillsammans.
Beijer Bygg
Utveckling av ledningsgrupperna på 84 av bolagets drygt 100 filialer.
Yasuragi
Teamutveckling för ledningsgruppen och arbete med all personal, cirka 250 medarbetare, om bemötande och om att först må bra för att kunna göra bra.
Sturebadet
Ledningsgruppsutveckling för Sturebadet och för Sturebadets läkarmottagning. Grupperna arbetades ihop till effektiva team i en process med mätning före och efter.
Cepheid
Ledningsgruppsutveckling och ledarutveckling med återkommande lärteam. Dessutom facilitering av bolagets konferenser om målarbete och samverkan mellan sajter.
Axis Communications
Flera ledningsteam och arbetsteam utvecklade till effektiva team i samma process, med mätning före och efter. Återkommande uppdrag.
Ortopedklinik i Mellansverige
Ett trettiotal ortopedkirurger med återkommande konflikter, omskrivna i lokaltidningen. Under ett halvår med återkommande träffar gick kliniken från konflikter till tätt samarbete. Efteråt köade folk för att få börja jobba där.
Folke Bernadotteakademin, FBA
Team- och kommunikationsträning för stabschefer inför FN-insatser vid en samling i New York. Efteråt fick akademin ett officiellt tackbrev från FN.
Vad skiljer er teamutveckling från en vanlig teamdag?
En teamdag ger ofta en bra känsla som håller i sig några veckor. Vi arbetar med de beteenden som avgör hur gruppen fungerar: hur beslut fattas, hur återkoppling ges, hur ansvar tas och hur konflikter hanteras. Beteendena mäts före och efter, så att gruppen ser vad som faktiskt förändrats.
Hur mäter ni att gruppen utvecklas?
Vi mäter gruppens dynamik, alltså beteendena mellan medlemmarna, före och efter arbetet. Vi använder ett forskningsbaserat instrument för grupputveckling. Inga personlighetstester. Gruppen ser vad som faktiskt förändrats i stället för att gissa.
Vad är skillnaden mellan ett team och en ledningsgrupp?
Ett team behöver få vardagen att fungera tillsammans. En ledningsgrupp har dessutom ett gemensamt ansvar för helheten, och då blir beslut, mandat, öppenhet och gemensamma prioriteringar avgörande. Vi arbetar med båda, men inte på samma sätt.
Hur lång tid tar det?
Ibland räcker en väl förberedd workshop. När samarbetet ska bestå över tid behövs flera träffar med arbete mellan gångerna, ofta under ett halvår. Ortopedkliniken gick från återkommande konflikter till tätt samarbete på sex månader.
Fungerar det när gruppen har konflikter?
Ja, det är ofta då vi kommer in. Vi börjar i vad gruppen behöver göra annorlunda för att arbetet ska fungera, inte i vem som har rätt. När beteendena blir konkreta blir konflikten hanterbar.
Kan ni arbeta med många grupper i samma organisation?
Ja. På Beijer Bygg utvecklade vi ledningsgrupperna på 84 filialer med samma process, så att erfarenheterna från en grupp kom nästa till nytta.
Har ni en grupp som behöver fungera bättre tillsammans?
Hör av er så börjar vi med vad som faktiskt händer idag, vad ni vill få att fungera bättre och vilken typ av insats som kan vara rimlig.