{"id":1124,"date":"2012-11-23T15:03:45","date_gmt":"2012-11-23T14:03:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.peopleskills.se\/?p=1124"},"modified":"2013-02-17T12:35:36","modified_gmt":"2013-02-17T11:35:36","slug":"professionellt-beteende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/beteende\/professionellt-beteende\/","title":{"rendered":"Rundvandring: Professionellt beteende live"},"content":{"rendered":"<p><strong>Idag hade jag velat vara guide p\u00e5 rundvandringen: &#8221;H\u00e4ng med och se exempel p\u00e5 professionellt beteende live&#8221;<\/strong><\/p>\n<p>Vad tror ni om det? Visst vore det coolt att g\u00e5 runt p\u00e5 stan ett par timmar f\u00f6r att visa exempel p\u00e5 hur riktigt bra arbete ser ut f\u00f6r intresserade chefer? Typ se och l\u00e4r &#8211; om du st\u00f6ter p\u00e5 s\u00e5dant beteende, f\u00f6rs\u00f6k f\u00f6rst\u00e4rk p\u00e5 alla s\u00e4tt.<\/p>\n<p>En klar kandidat att kika p\u00e5 st\u00f6tte jag p\u00e5 i receptionen p\u00e5 ett stort f\u00f6retag idag. Scenen \u00e4r f\u00f6ljande: De \u00e4r normalt 2 receptionister. Vid detta tillf\u00e4lle \u00e4r en receptionist l\u00e4mnad ensam att g\u00f6ra allt sj\u00e4lv. Klockan \u00e4r c:a 08.53. M\u00e5nga bes\u00f6kare str\u00f6mmar in som ska bli v\u00e4l mottagna och f\u00e5 sin bes\u00f6ksbricka. De blir v\u00e4nligt bem\u00f6tta, f\u00e5r kanske en biljett till kundgaraget och f\u00e5r en bes\u00f6ksmottagare kontaktad. Klockan tickar p\u00e5 och flera pratar om att hinna till m\u00f6ten som b\u00f6rjar kl.09.00. K\u00f6n v\u00e4xer och allt fler samlas vid receptionsdisken. Det byggs upp en potential f\u00f6r stress och irritation. Och vad g\u00f6r receptionisten?<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-1174\" title=\"IMG_0882\" alt=\"\" src=\"http:\/\/www.peopleskills.se\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/IMG_0882-300x225.jpg\" width=\"240\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/www.peopleskills.se\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/IMG_0882-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.peopleskills.se\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/IMG_0882-150x112.jpg 150w, https:\/\/www.peopleskills.se\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/IMG_0882.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 240px) 100vw, 240px\" \/>Jo, hon tar en g\u00e4st i taget. Lugnt och metodiskt betar hon av alla i den ordning de kommit till disken. Som en slipad bartender har hon full koll p\u00e5 vem som \u00e4r p\u00e5 tur. Alla f\u00e5r ett leende och sin namnlapp f\u00f6ljt av att hon ringer till den bes\u00f6ksmottagare som \u00e4r anm\u00e4ld. Hon ber dem komma och m\u00f6ta N.N. och s\u00e5 g\u00e5r hon vidare till n\u00e4sta bes\u00f6kare i k\u00f6n. Samtidigt ringer folk p\u00e5 porttelefonen fr\u00e5n g\u00e4stgaraget och blir v\u00e4lkomnade och insl\u00e4ppta av receptionisten. Hon visar ingen stress och klarar metodiskt och snabbt av varje uppgift som ligger framf\u00f6r henne. Allt bara sitter perfekt. N\u00e5gon minut efter kl.09.00 s\u00e5 l\u00e4gger sig lugnet tillf\u00e4lligt. Omr\u00e5det framf\u00f6r receptionsdisken \u00e4r t\u00f6mt p\u00e5 bes\u00f6kare. Var \u00e4r hennes chef t\u00e4nker jag? Var \u00e4r de som borde f\u00e5 se en s\u00e5dan uppvisning i professionellt bem\u00f6tande? Vilken ambassad\u00f6r f\u00f6r detta f\u00f6retag!<\/p>\n<p>Hade vi haft en rundvandring f\u00f6r att besk\u00e5da proffs i arbete s\u00e5 hade hon f\u00e5tt appl\u00e5der av oss. Vad kul det hade varit. Det \u00e4r tur att f\u00f6rst\u00e4rkning sitter i annat \u00e4n social uppm\u00e4rksamhet fr\u00e5n chefer och kollegor. Men det skulle inte skada att \u00e4ven det var lite mer frekvent f\u00f6rekommande.<\/p>\n<p>Se folk i \u00f6gonen och s\u00e4g tack till alla som beh\u00f6ver det s\u00e5 v\u00e4l.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/beteendeforandring\/\">L\u00e4s mer om hur man f\u00f6r\u00e4ndrar beteende h\u00e4r.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Idag hade jag velat vara guide p\u00e5 rundvandringen: &#8221;H\u00e4ng med och se exempel p\u00e5 professionellt beteende live&#8221; Vad tror ni om det? Visst vore det coolt att g\u00e5 runt p\u00e5 stan ett par timmar f\u00f6r att visa exempel p\u00e5 hur riktigt bra arbete ser ut f\u00f6r intresserade chefer? Typ se och l\u00e4r &#8211; om du [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1171,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-1124","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beteende"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1124","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1124"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1124\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1169,"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1124\/revisions\/1169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1124"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1124"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peopleskills.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1124"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}